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基本メニュー(14) アンテナのチカラを高めるために。

テキスト

基本メニュー(14) アンテナのチカラを高めるために。

みなさん こんにちは


サロンの中で

あるいはサロンワークに対して

「どうしてここに気づかないんだ」

「どうしてこれを放置しておくのか」

と気になることがあるのではないかと思います。


同じ環境の中に長くいることで、身の回りの景色が

「あたりまえの風景」

になってしまい、なにが違和感なのかが自分ではわからなくなる。


それがいつしか当たり前になり、顧客視点がぼやけてしまうことはよくあります。

「顧客の目線」を持つということは簡単ではありません。


「お客さまの立場に立つ」


わかっていても、サービスを提供する側の意識になってしまうものです。


今回は

#「アンテナ力」

とは何かを理解し、

そのチカラを高めるためのプログラム

#「ブラインドウォーク」

をご紹介していきます。


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