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決済失敗の注意喚起テンプレート

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決済失敗の注意喚起テンプレート
定期的に、下記のような強制退会防止アナウンスを行っていただけると、弊社からのメールに気付かなかった方の退会を防ぐことができます。


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決済不備による強制退会にご注意ください!


主にポイントのチャージ不足が原因で強制退会となってしまう方が多く見受けられます。

対象の方は、DMMからメールでお知らせしている期間内に、下記いずれかの方法でお手続きください。
また、現在ポイント払いになっている方はクレジットカード払いへの変更も可能ですので、下記変更方法をご確認ください。

■DMMポイント決済の場合
下記のページから、DMMポイントのチャージを行ってください。
https://point.dmm.com/choice/pay?basket_service_type=my

■クレジット決済の場合
下記のページから、カード情報の更新(または再登録)を行ってください。
別のクレジットカードに切り替えることも可能です。
https://my.dmm.com/my/-/credit_change/

■お支払い方法を変更したい場合
下記のページから、いつでもお支払い方法の変更が行えます。
お支払い方法の変更後に、選択したお支払い方法によってカード情報の更新やDMMポイントのチャージを行ってください。
https://accounts.dmm.com/service/login/password/=/path=DRVESRUMTh1UCkRWVFNIUwwIGFVfVEtJAxtaA1wRGA__/

ご不明な点は、下記サポートセンターへご連絡ください。
https://inquiry.dmm.com/

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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