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リピート率の上がる接客術『お客様が美容師に送っているサインとは・・・』

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リピート率の上がる接客術『お客様が美容師に送っているサインとは・・・』
こんにちは!turning pointのオーナー水野です。



場所、役職、人数など違いはあると思いますが、美容師が売上を上げていくのに必要な要素は大き分けて8つ。



【カウンセリング・技術・接客・スピード・戦略・単価・次回予約・チームワーク】



今回は指名売上100万円達成への道『接客編1』です。



接客は技術と同じですぐに身につくものではないと思います。



基本的な接客を学び、何回も何回も失敗して応用を学び続けなければ、



極めるのは時間がかかります。



お客様に支持される、売れる美容師になる為に必要な接客スキルはズバリ



『お客様の気持ちをくむこと』



です。



接客センスのいい若いスタイリストが、技術がまだまだなのに売上を上げる理由はここです。



しかしその接客センスがまだなくても、お客様の出すサインの法則 を知っておけば、



リターン率を上げることが可能です。



サロンワーク中お客様が美容師に送っているサインとは・・・


バックナンバー:【指名売上100万円達成への道『接客編1

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「turning point」とはヘアアレンジと撮影の技術に特化した美容師専用のオンラインサロンです。毎月更新される動画で、トレンドの横波ヘアアレンジ、お客様に伝えれるセルフアレンジ、基礎などが学べるのも大きな特徴です。

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