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意味がないように見えることは、本当に意味がない？
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【 「それ、やる意味あります？」の無意味さ。 】
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チームをマネジメントする…というのは、
そのチームのリーダーの人柄に依るところが
大きいなと常日頃考えています。
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マネージャークラスを目指す人の中には、
どうやって後輩や部下の育成をしていくか…に
日々向き合っている人もいます。
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私の場合は最初にチーム状況を把握するために、
ひとりひとりのスタッフについて、
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「その人はどんな人ですか？」
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と聞くことが多いのですが、
その際に返って来る言葉が人によって違うので、
おもしろいな…と思っていつも聞いています。
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ある人は、それぞれのキャラクターについて話すし、
ある人は、それぞれの業務習熟度について話します。
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マネジメントは体系化するのが難しいですし、
どれが正解で、どれが不正解で…というのはないですが、
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業種によって異なりますが、
私が携わっているウェディングの場合は、
人柄が重視されることが多いので、
チームひとりひとりの個性というか、
キャラクターというか、
そういう『人間性』の部分に
目を向けて欲しいな…というのが私の考え方です。
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私は半分本気、半分冗談で、
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「成績を上げられるプランナーが好き」
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と言うので、
多くの人から、
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「おまみさんはがっちがちの数字ばかりを
見ている人なんだ」
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って思われたり、言われることも多いですが、
まったくもってそうではないです。
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以前もどこかで発信したことがありますが、
成績がいいプランナーというのは、
こちらが伝えることに対して、素直に耳を傾けて、
そして、素直に実行に移して、
その結果としていい成績を残しているから、
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「成績がいいプランナーが好き」
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なんです。
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なので、私ほどキャラクターを重視している人は
反対にいないんじゃないかと思っているほどです。
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少し話が逸れてしまいましたが、
チームマネジメントのアドバイスをする際に、
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「ひとりひとりのキャラクターが見えないなぁ…」
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と話すときがあるんですが、
まさにその言葉の通りで、
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その人のキャラクターが見えないから
どんな場面で、どんな風にアドバイスをすればいいのか、
というアドバイスができないんですよね。
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部下の育成に悩んでいる人から、
以前、
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「スタッフからチームの改善策として、
『もっと飲み会をするべきだ』って言われて…。
そんなのってやる意味あります？」
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と、かなり強い口調で言われたことがあるんですが、
私は、
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「あるよー。めちゃある。
時代錯誤やと思われるかもしれんけど、
飲み会は大事やし、飲み会じゃなくても、
そういうコミュニケーションは大事やん」
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とこたえたんですが、
そのときに返ってきた言葉は、
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「普段から、くだらんことで理由つけては
飲みに行ってるんですよ？
それで今のチーム状況なんですよ？
だから意味ないと思うんですけど？」
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でした。
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確かにそうかもしれないけど、
そういうときも
ひとりひとりのキャラクターを見るというか、
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中には、よく気が利くコもいると思うし、
反対に「無礼講だー」とばかりに
はっちゃけるコもいると思うし、
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そういうシーンで見えるものってたくさんあって、
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そういうところでのキャラクターを
チームマネジメントに活かすといいんだけどなぁ…と
思っていたりします。
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たとえば、業務中に何かミスがあったとしても、
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「あなたは本当はよく気が利くコやん？
飲み会でも、いつもまわりに気を配ってるし。
そういういいところもたくさんあるんだから、
今回のミスも反省はして欲しいけど、
自信をなくす必要はないよ」
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って声をかけたらいいし、
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飲み会で「無礼講だー！」ってはっちゃけるクセに、
業務中は覇気がない…というスタッフには、
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「あんたー！元気なんは飲み会のときだけかーい！
私は仕事中もあの元気が見たいわー！！」
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と声をかけてムードメーカーにしてしまえばいいし、
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それって飲み会（じゃなくてもいいけど）での、
それぞれのキャラクターが見えるから、
マネジメントに活かせると思っています。
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先述したように、
マネジメントは正解も不正解もないし、
だから悩むし難しいし、
だけど、だからこそ、
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「それ、やる意味あります？」
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というようなことも、
トライアンドエラーで試してみたらいいと思います。
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まぁ、これはマネジメントじゃなくても、
長い人生において、
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「それってやる意味あります？」
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って言葉ほど無意味なことはないな…と
私は思っているので(笑)、
四の五の言わずに、とっととやってしまえ…！というのが、
いちばん本音の部分です。
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人生、無意味に思えるようなことが、
実はめちゃくちゃ深い意味があって、
さらには、いちばん近道だったりするよな…って、
まだ40数年しか生きてませんが、
そんなことを学んだ気がしているので…。
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私の座右の銘は、
『Play hard,Work hard』ですが、
その次ぐらいに大切にしている言葉は、
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『人生無駄なものはひとつもない』
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です。
ぜんぶ意味があるからなぁ…って思うので。
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いちいち意味を求めてたら、
それこそ時間がもったいないです。
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