第27回zoom交流会テーマ 「売上を10倍にする方法」 (その3)

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第27回zoom交流会テーマ 「売上を10倍にする方法」 (その3)

20のレッスンの続きです。
(11から15)について紹介しています。

レッスン11
80対20の法則(パレートの法則)を意識する

優良顧客(20%)をVIP待遇する
氣前良くお金を使う人は、自分が氣前良くお金を使うことを知っている。
また、上顧客として扱われることを期待する。
上顧客として扱われないと、失望する。

レッスン12
全ての商品の独自なセールスポイント(USP)を把握する

比較される商品との違い、優れているポイントを把握する。
「顧客にとってのベネフィットは何か?」を自問する。
「それは、今現在も評価されているのか?」
「今も、氣にかけているポイントなのか?」
USPがあるだけでなく、「現在も、魅力的なのか?」
USPが魅力的なら、自信を持って積極的に売り込もう。
顧客が商品について考える時、必ずUSPについて考えて貰うよう働きかけよう。

レッスン13
どの商品ラインにも独自ブランド確立が必要だと意識する

USPだけでなく、ベネフィットをその商品のアイデンティティとして、
ブランドとして売り出すことを意識する。

レッスン14
販売キャンペーンの効果が失っていないか振り返る

昔から続けて来たからという理由で、
「採算があっているか?」などの効果を考えずにキャンペーンを続けていないか?
全てのマーケティング戦略やキャンペーンの有効性を必ず
認識して、ダメなものやめ、効果のあるものに力を注ぐ。

レッスン15
顧客の心理を考えてみる

顧客の心配事や悩み(痛み)と願望(快楽)を把握する。
外面的には贅沢への願望だが、内面は恥ずかしい思いをする
恐怖が原動力になっている場合もある。
顧客の思考になる前の心を感じる。
顧客を玉ねぎと考えて、どんどん内側を探って行く。

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