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【3期】皆あなたを好きになる　魅惑の接客術

この講座ではあなたに会った人が皆あなたを好きになってしまう、魅惑の接客術をお伝えします。あなたにしか無い魅力を振りまいていきましょう♡

みく

【3期】皆あなたを好きになる　魅惑の接客術
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魅惑の接客術　概要


この講座では接客・カウンセリング技術を身に付けていただくことが目的ではありません。

私が接客というお仕事をさせていただく中で感じる「お客様が自分を求めて会いに来てくださる喜び」を皆さまにも感じていただきたい、そしてこの講座を通して、自分という人間を見つめ直し、自分にしかないその魅力に気付いていただきたい、という思いで私はこの講座を作りました。

私の今の接客スタイル、今の私に至るまでには紆余曲折がありました。

数年前までは、
自分の接客がお客様に合っているのか分からない
パターン化された接客から抜け出せない
技術は問題無いのにリピートしてもらえない
というような悩みを抱え、接客を変えるべきと分かっていてもどこを変えたら良いのか分からない状態でした。

試行錯誤しながらたどり着いた私の接客の答えが、「お客様に自分を好きになってもらうこと」です。

どんなに接客の知識があろうと、テクニックを磨こうと、「お客様があなたを好きであること」に勝るものはありません。

この講座では、あなたに会った人があなたを好きになってしまうような接客術をお伝えしていきます。

接客業はあなたの魅力を最大限に発揮できる仕事です。
あなたにしか無い魅力に気付き、あなたにしか出来ない接客を一緒に作っていきましょう。


コンテンツ


動画配信(週一)



第一章　接客基礎

・なぜ接客、カウンセリングが必要なのか

・心理学に基づく接客基本態度3つ

・3秒で心を掴む

・お客様の要望に応えるだけの接客は0点

・初めましてのお客様の性格を瞬時に見抜く4つのポイント

・接客を感じさせない接客こそ最高の接客



第二章　何でも話したくなるような聞き方


・コミュニケーションはまず話を聞くことから
　〜話し上手は聞き上手〜

・脳みその不思議　人は自分の話をした人を好きになるように出来ている

・絶対これは守ってほしい　聞き上手のあいうえお

・沈黙は武器になる

・話し手の本質を探る

・相手に向ける3つのポイント

・気持ちよく話してもらう為の3step

・ノンバーバルコミュニケーションの極意

・信頼関係は理論で築ける



第三章　人を惹きつける話し方



・話し方基礎　聞いている人の心が落ち着く話し方

・心理学から学ぶ　信頼関係が築きやすい視線の位置

・ネガティブな話をする時の鉄則3つ

・話し方で人を魅了する方法2つ

・陥りやすい話し方のタブー

・言われたら皆あなたの虜　魅惑の言葉集



第四章　初対面で信頼を築くカウンセリング



・カウンセリングの目的は２つ

・信頼関係の構築の為私が必ずしていること2つ

・カウンセリングの3step

　過去に寄り添い、現在を理解し、未来を見せる

・「なぜ似合うのか？」似合うを理論で説明する

・提案は3つ出す

・最高の提案とは？



第五章　忘れられない人になる



・人の心を掴んで離さない人とは？

・人は思い出すことでまた好きになる

・あなたの魅力の見つけ方　マンダラチャート

・見た目で惹きつける

　過去は人相に、意志の強さは目に、生き方はオーラに出る

・圧倒的なオーラを放つ方法

・あなたにしかない魅力を売る



動画まとめテキスト(週一)



動画を配信するごとに、動画の内容をまとめたテキストを更新します。

講座入会にあたりノートを一冊用意していただき、このまとめテキストを写していただきます。(ノートの使い方も最初にお伝えします。)

耳で聞き、目で見て、更に写して手を動かすことで、理解を深めしっかり落とし込んでいただくことを目的としています。



コラム(週一〜ニ)



・接客技術を学ぶ為に私が読んだ本の紹介

・メンタルを常にフラットに保つ為に繰り返し読んでいる本の紹介

・人としての魅力を高める為にやっていること

・大切にしている言葉

・影響を受けた人　etc.



私が今の私に至るまでに影響を受けた本や人や言葉、日常での気付きなどを更新します。



質問コーナー(常時)



質問コーナーを設けます。

講座入会中は何度でもご質問いただけます。

質問内容は接客技術、カウンセリングについてはもちろん、その他ジャンル問わず悩んでいることがありましたら何でもご相談ください。



こんな方におすすめ



人が好き

美容が好き

接客が好き

喜んでもらうことが好き

人に求められる人になりたい

ファンを増やしたい

売り上げを伸ばしたい

接客についてもっと深く知りたい

個人サロンを営んでいる

フリーランスとして活動している

リピーターが付かず悩んでいる

接客についてどうすべきか悩んでいる

カウンセリングがいまいち分からない

心理学に興味がある

カウンセラーに興味がある

キラキラした人になりたい

自分の長所が分からない

自分の魅力を知りたい

自信を持ちたい



皆さまと一緒にお勉強出来ることを楽しみにしております♡





フォロー特典

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入会条件・注意事項

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推奨環境はこちらをご覧ください。
▶ https://support.dmm.com/lounge/article/44579

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ご不明点などありましたらこちらをご覧ください。
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24時間365日電話、フォームで受け付けています。



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※ DMMポイント支払い、サロネン(iOSアプリ内課金)の場合は無料期間が適用されません。




フォロー特典

みく

みく

みく

山梨県生まれ東京都育ち、現在湘南在住。

好きなものは餃子と海と読書。

幼い頃から人と美容に興味があり、美容業界への憧れを抱く。

15歳で始めた某ファストフード店でのアルバイトを通じて接客の楽しさを知る。

18歳で全国のアルバイトの大会で勝ち進み関東代表として東日本大会出場。

その後美容師を経てアイリストとして活動。

2社目に入社したアイラッシュサロンで指名数1位を獲得。

より深くお客様に寄り添いたいと考え独立。後に心理カウンセラー(メンタル心理士®︎)の資格を取得。

現在まつ毛の施術と同時にお客様に寄り添ったカウンセリングを行う。


15歳で初めて触れた接客の世界。

こんな楽しい仕事があるんだという衝撃から13年が経ちました。

一度も飽きることなくどっぷり接客の世界に浸っています。

恐らく一生接客業の虜です。


接客業は、自分の魅力を最大限に発揮できる職業だと思っています。

この講座で接客技術を学びお仕事に落とし込んでいく中で、ご自身の魅力を再発見していただけたら幸いです。




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メンバー募集中

2ヶ月講座

運営期間：2024/09/10〜2024/11/09（2ヶ月）

1期、２期と同じ内容です。

コミュニティ閲覧期限：2024/12/09

22,000円

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