THE CHANGE フィニッシュワーク辞典
カワノ ヨウヘイ
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お客様のリピート率の秘密…
それは絶対に『仕上げの可愛さ』です。
いやいや、カットやカラーが大事でしょ?
そうその通りです。
ただ、お客様にとってはカットやカラーが上手いのは『当たり前』なんです。
カットもカラーもその他の技術も上手いのにそこまでリピート率が上がらない、支持されないっていう方が
めちゃくちゃ多いです。
ボク自身、カットやカラーだけに拘ってる時は『仕上げは何もせずに決まるのが最高』って思って
ましたしそれが正義だと思ってました。
ただ、それでも全然リピート率が上がらない、新規のお客様も集まらない
なんで?
と思った時にお客様に『可愛くして出かけたい』って言われました。
そうなんです。いくらボクが何もせずに決まるよって言っても、お客様は可愛くなりたいんです。
美容師としてプライドより、お客様が喜んでくれる事がしたい。
そう思って、仕上げをアレンジにしていった時、今までのリピート率が嘘のように
上がっていきました。
そんな体験をしてから、こんな想いをしている美容師さんに伝えていきたいって
いう気持ちが大きくなって今回はこのオンラインサロンを立ち上げました。
仕上げでできる、アレンジをぜひ学んでください。
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カワノ ヨウヘイ
カワノヨウヘイ
大阪のヘアサロンTRUNK代表。
外国人風ヘアカラーや、インナーカラーなどを、取り入れた動きのあるヘアアレンジを展開している。美容師ならではの視線で、その人の輪郭や、パーツのバランスを見ながら、カジュアルでカワイイスタイルを提案。
SNSヘアアレンジコミュニティ“日本編みおろし会”において会長を務める。
カラーとヘアアレンジを巧みに操り、独自の世界観を創り出す。
この2つを掛け合わせる技術力において、抜群の存在感を示している。
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このオンラインサロンでは、仕上げのアレンジや巻きにこだわって、お客様の満足度を上げてリピート率を上げて、すぐに仕事に活かせる情報を共有出来るサロンです。
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