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003_共感とは～共感と同調の違い～
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相手の話を聞く時に、理解しようという意識を持って聞くことは少ないのではないでしょうか。
耳から話の内容をキャッチしながらも、次に自分が話したいことを頭の中で考えていたりします。
日頃の会話で私たちが相手の話を聞く姿勢には、次の５つのレベルがあると言われています。
１ 聞かない
２ 聞くふり
３聞き流す
４ 集中して聞く
５ 共感しながら傾聴
５番目の、共感しながら傾聴することができる人はそう多くはありません。
これができればそれだけで悩みや問題を解決することすらできます。
この動画では、共感しながら聴くとはどういうことなのか、ということについてお話ししています。
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