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再来してもらえるサロンの「価格」と「価値」のバランスとは?

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再来してもらえるサロンの「価格」と「価値」のバランスとは?
前回は「集客」というテーマで記事を書きましたが
参考になったでしょうか?

顧客とは「新規のお客様」「再来のお客様」に分類することができます。

当然、オープンの時は「新規のお客様」にとらわれるのですが、
実はサロンを継続していくためには
「再来のお客様」の支えがあってこそです。

「そんなの当たり前!」と知っている方も多いと思います。
しかし、当たり前すぎて気づいている人が少ないのです。

最近では新規集客がポータルサイト、SNS等によって、
どのサロンにも公平に拡散できるシステムがあるため
チャンスの時代なのかもしれません。

しかし勝負は、指名客やファン客を多く持つ美容師さん、美容室、会社が
生き残っていくのではないでしょうか?

そして、再来客をつくるには
大きな要因があるってご存知ですか?

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