道幸です。

会社の代表やチームのリーダーは
スタッフやメンバーを導くという
役割があります。

そこで自分や会社やチームの信条

例えば

「グチを言わない」

「感謝が大切だ」

「つねに挑戦する」

といったことを繰りかえし伝えて
スタッフやメンバーを
教育していくのです。

ただ、このとき注意が必要なのは

伝えるメッセージと
あなたの行動が一致しないと
信頼されなくなる

ということ。

「グチを言うな」というリーダーが
しょっちゅうグチを口にしたり

「挑戦しろ」という社長が
だれか挑戦している人を非難したり
していると

「この人、なんか言っていることと
やってることが違う」

と思われ、あなたの言うことに
耳を貸さなくなります。

もちろんこれは
経営者やリーダーだけでなく

どんな人であっても
言うことと行動が一致しないと
信頼されなくなっていくのですが

経営者やリーダーがこれをやると
チーム全体のパフォーマンスに
影響を与えてしまうので
注意が必要です。

なぜ信条と行動が
一致しないかというと