今すぐやったほうがいいクレーム報告書!
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今すぐやったほうがいいクレーム報告書!
あなたのサロンではクレーム、お直しのお客様が来店されていますか?
もし来店されているとしたらそれは、誠意持った対応をしている証です。本来ならば失客してしまう方がまた嫌な思いをして来店されています。
できればクレーム・お直しは少ないほうが良いですが、細かく記録しておくことが大事です。
なぜ、記録しておくことが良いのか?また、これをするだけで売上が上がる!そんな一つの書類となります。
サロン改革、自己意識をこの書類を通して理論的に説明いたします。
下記書式はサンプル品です。
会員様には無料で御社用データ作り直します。また、必要事項付け足しします。
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