No.169 上司とうまく会話するコツ
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最近、上司との会話に悩む人が増えている
みなさん、こんにちは。
最近、「上司に話しかけにくい」「声をかけたら上司がイラっとしたように見えて、たじろいでしまった」という声を耳にすることが増えてきました。特に若い世代の方は、年上との会話そのものに苦手意識があり、結果としてコミュニケーションがぎこちなくなってしまうこともあるようです。
一方昭和世代は、家庭でも職場でも「どうでもいい話」や「他愛もない会話」を自然に交わしてきたので、年上や上司と話すことにあまり抵抗がなかったのかもしれません。
今回は、そうした悩みがなぜ生まれるのか、その背景と、上司との会話をうまく進めるための工夫についてお話しします。ぜひ動画をご覧ください。
「ちょっとよろしいですか」は逆効果
多くの人がつい使ってしまうのが、「ちょっとよろしいですか?」という一言。丁寧な対応のように感じますが、上司の立場からすると実はイラっとするNGワードなんです。
理由は、内容が予測できないから。
「長い話なの?短い話なの?何の話?」と上司の脳が迷ってしまい、無意識に構えたり、負担を感じてしまいます。
代わりに「部長、印鑑ほしいんですけど」など、要件を一言で伝えるのが正解。短く要点を示せば、上司も即決でき、結果的に笑顔で応じてくれます。
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