No.136 謝るより感謝しよう
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いきなりダメ出しを食らったときにどうやって身を守るか
みなさん、こんにちは。
今回は、講演の時に頂いた質問がヒントとなって生まれたテーマです。
「とにかくダメ出しから入る上司から、身を守る術はありますか。こんな上司に対してなにか言ってやる一言があるでしょうか。」
実は同じような質問を過去にも何度か頂いているんです。
そこで、今日はこの答えを水曜クラブでもお伝えしたいと思います。
いきなりのダメ出しは脳のセンス
家に帰った時家族に、現場に入った時スタッフに、ついダメ出しをしてしまうことってありませんか?
あるいは、逆にダメ出しをされてしまった経験もあるかもしれません。
これは、守らなきゃいけない領域に入った時、そこに危険なものがないかを確認し、もしその存在を確認したらすぐに排除するために必要な「脳のセンス」なんです。
つい謝まってしまうけど
例えば、業務上のタスクに対してダメ出しをされた時、つい口に出るのが「すみません」という言葉。
でも「すみません」と言ってしまうと、「私が悪いんです」と情けない気持ちになってしまうことも。
こうなると、脳は発想力が乏しくなり、勘が働かなくなってしまうんです!
仕事のプロなら、この後仕事の効率が下げることは避けるべきだと思います。
「すみません」ではなく、別の言葉を使ってみませんか。
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