No.46 コミュニケーションストレスの世代差
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うなずかない若者が増えている
みなさん、こんにちは。黒川伊保子の水曜クラブです。
少し前から、企業の新人研修で講演する黒川に対し、「うなずかない若者が増えている」「最近の新人は反応が弱い」と人事関係者から相談されることが増えたそうです。
そこで今日は、コミュニケーションストレスの世代差を脳科学の視点で解説します。
もし職場で「最近の新人は、、」と思ったり、あるいは若い方が先輩に対して「どうしてあんなこと言うの?」と思うことがあったら、是非この動画をご覧になってください。
コミュニケーションの共鳴反応が弱くなってきている
会話している相手がニコっとしたら、こちらもつられて微笑む
相手が悲しい顔をしていたら、こちらも眉をひそめてしまう
相手が手を振ったら、振り返す
このように、無意識に目の前の人と同じ表情や所作をして心を通わす行為を共鳴反応と呼びます。
共鳴反応があると、コミュニケーションはスムーズにいきますし、例えば、相手がうなづけば「話が通じた」とわかったりするわけです。
でも、昭和世代から見ると、若い世代は
・話を聞いてない?
・やる気がない?
などと見えることがあります。
「1997年以降に生まれた方々の共鳴反応が弱くなっているから」と黒川は言います。
どうしてこのような現象が起こるのでしょうか。
黒川がわかりやすく解説します。
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