googleが提唱した概念「心理的安全性」

こんにちは。

今回は、21世紀にとても大切なキーワード「心理的安全性」を取り上げます。

この言葉は、googleが4年にも及ぶ社内調査から導き出したものです。

googleが調査したのは、効果の出せるチームと出せないチームの差は何か、ということ。

その結論が、「心理的安全性psychological safetyが確保されているか否か」ということだったのです。

心理的安全性とは、「なんでもないこと、ちょっとした気づきをしゃべれる安心感」です。

現在この言葉は、主に企業の人事部などでよく使われますが、夫婦間や家族など日常の生活でも役立つ概念です。

心理的安全性がなぜ重要なのか、そして心理的安全性を確保するために具体的にどうしたらよいのかを、解説します。

心理的安全性が確保されないと、脳は、発想そのものを停止してしまう

心理的安全性が確保されていない状態、例えば、職場で、「何か言うと皮肉を言われて嫌な思いをする」と感じているとします。

すると、頭に浮かんだことを話さなくなってしまいます。

潜在意識の領域で、「話そう」とする脳神経信号が起こらなくなってしまうんです。

脳は１秒たりとも無駄なことをしない器官です。

だから、発言を止めると、脳は、発想そのものを停止してしまいます。

その上、危機回避能力や自己肯定感も低くなってしまいます。